Shipping policy
En De Galei nos comprometemos a que tu pedido llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. A continuación detallamos las condiciones de envío aplicables a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.
Preparación del pedido Todos los pedidos son preparados y despachados en un plazo de 2 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Plazos de entrega estimados Una vez despachado el pedido, los plazos de entrega estimados son los siguientes:
- España peninsular: entre 2 y 5 días hábiles.
- Europa: entre 3 y 7 días hábiles, en función del país de destino y el servicio de mensajería asignado.
- Internacional (fuera de Europa): entre 7 y 20 días hábiles, según la ubicación y los trámites aduaneros correspondientes.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a De Galei, como festivos, condiciones climatológicas o incidencias logísticas.
Coste de envío El coste del envío se calcula automáticamente en el proceso de compra en función de la dirección de entrega indicada. Los envíos a península disponen de una tarifa reducida que se mostrará reflejada antes de finalizar el pedido.
Seguimiento del pedido Una vez realizado el envío, el cliente recibirá la información necesaria para realizar el seguimiento de su pedido a través de los canales habilitados para ello.
Origen y fabricación Todos los productos de De Galei están diseñados y fabricados en España, lo que garantiza un control de calidad en cada fase del proceso.
Contacto Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en gestdegalei@gmail.com. Estaremos encantados de ayudarte.